支援 – Zip your Lips!#
本文為翻譯版本。如有任何歧異,以德文版本為準。
有問題、遇到狀況或想提供意見?請寄送電子郵件至 hello@pakumedia.de。我們通常會在 2 個工作天內回覆。
刪除您的帳號#
在 App 中:設定 → 帳號 → 刪除帳號。您的帳號及其資料將被永久刪除。您也可以寄送電子郵件至 hello@pakumedia.de 請求刪除——請使用您登入時所用的電子郵件地址寄信,或在信中附上您的顯示名稱及好友代碼。
重要:刪除帳號並不會取消有效的 Party Pass。請先取消 Party Pass(見下文)。
取消 Party Pass#
在您的 iPhone 上:設定 → [您的名稱] → 訂閱項目 → Zip your Lips!。或在 App 中:設定 → Party Pass → 管理訂閱。請在當期結束前至少 24 小時取消,否則訂閱將自動續訂。
恢復購買#
換了新裝置或重新登入?在 App 中:設定 → Party Pass → 恢復購買。您必須使用購買時所用的同一個 Apple ID 登入。
退款#
購買由 Apple 處理。請至 https://reportaproblem.apple.com 申請退款。
檢舉內容或玩家#
在 App 中,請使用玩家或內容(個人檔案、畫作、即時影像、自訂詞組)上的選單。您也可以在該處封鎖玩家。您亦可將違法內容之通報寄至 hello@pakumedia.de(請使用德文或英文)。